GOBIERNO DE CUAUHTÉMOC ACOMPAÑA A PERSONAS AFECTADAS POR CAÍDA DE ÁRBOLES Y RAMAS

23 junio 2026

Protección Civil atiende las emergencias y el área de Siniestros orienta a las personas afectadas sobre el proceso de reclamación de daños.

Por instrucciones de la alcaldesa, se mantiene atención permanente durante la temporada de lluvias a través de Brigada Tormenta y Base Diana.

La caída de árboles y ramas durante la temporada de lluvias requiere una respuesta inmediata para retirar riesgos de la vía pública, pero también acompañamiento para las personas que resultan afectadas por daños materiales derivados de estos incidentes. Bajo esta premisa, la administración encabezada por Alessandra Rojo de la Vega mantiene un esquema de atención integral para responder a este tipo de emergencias.

Recientemente, personal de Protección Civil de la Alcaldía Cuauhtémoc atendió el reporte de una rama que cayó sobre una camioneta en la colonia Obrera. Tras asegurar la zona y realizar el seccionamiento del material vegetal para liberar el vehículo afectado, la atención continuó a través de la Unidad Departamental de Atención a Siniestros.

Esta área tiene la función de orientar a las personas afectadas sobre el procedimiento administrativo que debe seguirse cuando existen daños ocasionados por la caída de árboles o ramas, brindando información sobre los requisitos documentales y las etapas que integran el proceso de revisión.

Personal especializado adscrito a la Dirección General de Administración da seguimiento a cada caso y mantiene comunicación con las personas afectadas para resolver dudas y acompañar la integración de los expedientes correspondientes. Una vez reunida la documentación requerida, se realizan las gestiones necesarias para la valoración de daños y la determinación de la procedencia de una indemnización, de acuerdo con la póliza de seguro contratada por el Gobierno de la Ciudad de México y los procedimientos establecidos para estos casos.

La Alcaldía Cuauhtémoc pone a disposición de la ciudadanía la Unidad Departamental de Atención a Siniestros a través del teléfono 55 24 52 32 00, así como atención presencial de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas, en las oficinas de la demarcación.

Asimismo, Brigada Tormenta mantiene vigilancia permanente durante la temporada de lluvias y atiende reportes ciudadanos las 24 horas del día. Para solicitar apoyo ante emergencias, la población puede comunicarse a Base Diana al número 55 23 30 10 16.

La administración de Cuauhtémoc reiteró que continuará fortaleciendo las acciones de prevención, respuesta y acompañamiento para atender de manera oportuna las afectaciones derivadas de fenómenos meteorológicos y proteger la seguridad de vecinas y vecinos.