EN CUAUHTÉMOC CAPACITAMOS A NUESTRA POLICÍA PARA RESOLVER CONFLICTOS VECINALES Y SALVAR VIDAS

25 septiembre 2025

Hoy entregué constancias a 26 elementos de la Policía Auxiliar y de Protección Civil que concluyeron cursos en mediación comunitaria para la construcción de paz y en primeros auxilios. Con esta formación, nuestras y nuestros policías están preparados para transformar conflictos cotidianos y, en caso de emergencia, salvar vidas.

Somos la primera alcaldía de la Ciudad de México en incorporar la mediación policial como estrategia de paz. Lo hacemos porque creemos en una seguridad distinta: una que se construye desde el diálogo, la escucha y la conciliación, para que disputas vecinales por basura, áreas comunes, ruido, comercio en vía pública o diferencias entre arrendadores e inquilinos, puedan resolverse sin escalar a confrontaciones ni denuncias.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana (ENSU), al inicio de esta administración 6 de cada 10 habitantes de Cuauhtémoc habían enfrentado un conflicto interpersonal. Hoy, esa cifra bajó a 4 de cada 10. Eso refleja que vamos por el camino correcto, atendiendo la conflictividad social con nuevas herramientas.

En esta capacitación contamos con la participación de la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM) y del movimiento Diálogo Nacional por la Paz, quienes impartieron talleres de un mes —del 5 de mayo al 5 de junio— en los que se abordaron conceptos de paz, violencia y conflicto; modelos de mediación; y técnicas para resolver diferencias con un enfoque de derechos humanos y cohesión social.

Durante la ceremonia lo dije con claridad: la mediación comunitaria les da a nuestras y nuestros policías el poder de transformar un conflicto en diálogo, y los primeros auxilios, la capacidad de salvar una vida en segundos. Por eso, lo que recibieron hoy no fue solo una constancia, sino también la confianza de una ciudadanía que necesita paz, cercanía y empatía.

La presidenta de la CDHCM, Nashieli Ramírez Hernández, lo expresó muy bien: nuestras y nuestros policías son el primer contacto, y muchas veces la única aproximación del Estado con la ciudadanía. Su papel es crucial y por ello debemos apostar a su formación permanente.

También hemos fortalecido la capacitación en primeros auxilios, de la mano de la Dirección General de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil. Esto ya se traduce en una reducción de tiempos de respuesta ante emergencias, porque ahora contamos con elementos preparados para brindar atención inmediata.

Reitero mi compromiso: en Cuauhtémoc seguiremos invirtiendo en la formación de nuestra Policía Auxiliar y de nuestro personal de emergencia. Queremos colonias seguras, solidarias y en paz. Y lo lograremos con servidores públicos que no se rinden y que ponen al centro a las personas.